Стоимость уведомлений по карте Альфа-Банка: тарифы 2026, как подключить и отключить

Скрытые комиссии: за что ещё могут списать деньги

Помимо ежемесячной абонентской платы за SMS-уведомления, Альфа-Банк может взимать дополнительные комиссии в следующих случаях:

Особое внимание стоит обратить на роуминг: если вы путешествуете за границей, банк может списывать дополнительную плату за каждое входящее SMS. Чтобы избежать неожиданных трат, перед поездкой:

Отключить SMS-уведомления в настройках карты|

Активировать push-уведомления в мобильном приложении|

Проверьте тариф на роуминг у вашего мобильного оператора|

Скачайте offline-версию приложения Альфа-Мобаил-->

⚠️ Внимание: Если вы используете карту Альфа-Банка за рубежом и не отключили SMS-уведомления, банк спишет комиссию за каждое сообщение, даже если оно не дошло до вас из-за проблем с сетью. Рекомендуем заранее перейти на push-оповещения.

Как отключить уведомления и сэкономить

Если вы хотите сократить расходы на обслуживание карты, можно полностью или частично отключить SMS-уведомления. Вот пошаговые инструкции:

Способ 1: Через мобильное приложение Альфа-Мобаил

1. Откройте приложение и выберите нужную карту.
2. Перейдите в Управление картой → Уведомления.
3. Отключите ползунок рядом с пунктом "SMS-оповещения".
4. Подтвердите действие по SMS (придёт код на телефон).

Способ 2: Через личный кабинет Альфа-Клик

1. Авторизуйтесь на сайте alfaclick.alfabank.ru.
2. Перейдите в Настройки → Уведомления.
3. Снимите галочки напротив ненужных типов SMS.
4. Сохраните изменения.

После отключения уведомлений абонентская плата за них списываться не будет. Однако помните: без SMS вы не будете получать коды подтверждения для онлайн-платежей (если не используете push или биометрию). В этом случае банк может предложить альтернативные способы аутентификации, например, через Альфа-Токен.

Что делать, если уведомления не приходят

Если вы подключили SMS-оповещения, но они suddenly перестали приходить, проверьте следующие моменты:

• 📵 Блокировка номеров: Убедитесь, что номер 900 (или другой короткий номер банка) не внесён в чёрный список на вашем телефоне.
• 📱 Проблемы у оператора: Иногда SMS задерживаются из-за сбоев у мобильного провайдера (например, МТС, Билайн, МегаФон).
• 💳 Изменение номера телефона: Если вы сменили номер, но не обновили его в банке, уведомления будут уходить на старый.
• 🔄 Технические работы: Альфа-Банк может временно приостанавливать отправку SMS (обычно предупреждает заранее).

Если проблема не решена, свяжитесь с поддержкой банка:

• По телефону: 8 800 200-00-00 (круглосуточно).
• Через чат в приложении Альфа-Мобаил.
• В отделениях банка (найти ближайшее можно на официальном сайте).

⚠️ Внимание: Если у вас перестали приходить коды подтверждения для онлайн-платежей, это может быть связано с блокировкой карты по подозрению в мошенничестве. В этом случае немедленно позвоните в банк!

Альтернативы SMS-уведомлениям: что выбрать

SMS — не единственный способ получать информацию о операциях по карте. Альфа-Банк предлагает несколько альтернатив, которые могут быть дешевле или удобнее:

Если вы часто путешествуете или находитесь в зонах с плохим покрытием, лучшим решением станет комбинация push-уведомлений и email. Например, можно настроить:

• Push для мгновенных оповещений о платежах.
• Email для еженедельных отчётов по расходам.

Для максимальной безопасности рекомендуем оставить хотя бы один канал уведомлений (например, email), чтобы не пропустить важные сообщения о блокировке карты или подозрительных операциях.

Частые вопросы о уведомлениях Альфа-Банка